Притчи СТО

Был на крутом проекте КРОК «Дело в людях», обсуждали Изменения без стресса Пара тейков от меня на эфире: 1. Лучшие сторонники из самых активных хейтеров. Переводите их на свою сторону личными разговорами, разъяснением. Найдите из мотивацию и работайте с ней. 2. Нужны разные каналы доставки коммуникации во время изменений. Разные люди в разные этапы проекта лучше воспринимают разный тип информации. Нужен и q&a с лидеров, и документ с описанием, и презентация и даже можно кружочки в тг писать с ап...

Лидер-решала взял вопросик на карандаш и всех подпушил Или насколько нормально, что лидер лично закрывает какие-то вопросики, пиная всех вокруг, когда дело не движется? Произошла ситуация. В какой-то момент доступ одной пиццерии к Додо ИС заблокировали на уровне нашего антиддос провайдера. Такое интгда бывает: перекрутили правила, случайно айпи в бан попал, ну всякое возможно. Протокол стандартный - в наш саппорт и оттуда через саппорт уже провайдера разблок. От этого и правила улучшаются, чтобы...

Хак, как учесть ошибки восприятия Оптические иллюзии(см фото) работают интересно. Даже понимая, что перед тобой иллюзия, твой мозг все равно упорно показывает тебе искаженную картинку. Как вы понимаете на фото красные линии одинаковые. Но даже зная эту особенность, все равно можно учитывать это в своих выводах. И на вопрос - какой предмет больше, уверена ответить, что они одинаковы. Ввести поправку. Тоже самое и с когнитивными искажениями. Например, есть такое искажение как фундаментальная ошибк...

Создаем потенциал, реализовываем потенциал Вот вы сделали мега технический проект. Скажем, переделали механику приема заказа. Теперь можно вокруг приема заказа делать бизнес-транзакцию, в которой реально зашить разные проверки. Если одно из условий не выполнено, то все элементы получают сигнал об отмене и изменение целиком не принимается. Крутая вещь. В приеме заказа, например, есть шаг оплаты, и если начнем что-то пошло не так, то может произойти казус - заказ не создастся, а деньги спишутся(об...

Куда пропал? Сижу как продакт лид в юните Ордеринг платформе. Отчеты на непонятные вопросы 1. Как связан оказался с этим? Изначально я лишь курировал от си левела юнит Ордеринг платформа. Но вот расстался с лидером и автоматически стал врио продакт лида. Считаю правильным в таких сиутациях самому приходить и заниматься операционкой. Не нравится как работает лидер? Иди и покажи сам как надо. 2. Что за юниты, продакт лиды и остальные слова? Пара слов о структуре айти в Додо. Есть разрабоческие ком...

Подсвечиваем риски Часто бывает нужно быстро объяснить начинающему лидеру, что значит это самое “лидерство”. Обычно рассказывают общими словами: про проактивность, вовлеченность и ответственность, но это долго и не конкретно. Поэтому я разработал простую схему вокруг реакции на вызов. Когда лидер сталкивается с какой-то проблемой(задачей, запросом, новой темой), то какова его реакцию, что он делает? Предлагаю такую модель зрелости по решению лидером проблем: уровень 0. молчим или бухтим. уровень...

Всегда ли стоит фокусироваться на запасных вариантах? Допустим ситуация: вам надо закрыть сложную вакансию, найти лидера на крупный юнит. У вас есть кандидат, которого вы хотите. И даже есть наметки, что что-то может получиться. Но шансы, конечно не 100 процентные. Вопрос - как распределить усилия по хантингу этого одного самого лучшего и проработке запасных вариантов? Часто я формулирую свою позицию так: лучше вложить все силы в базовый вариант А, выложиться там на полную, полностью сфокусирова...

Change management: как управлять изменениями без стресса Обсудим это завтра на митапе вместе с коллегами из КРОК, K2 Cloud и Lamoda. Поговорим про управление в условиях неопределенности и усталость команды. А еще разберемся, что важнее: фреймворки или собственная интуиция. Давно этой темой увлекаюсь. Участвовал во внедрении SLO, НФТ, по Engineering Manager трансформации последнее время. Поговорим про это. Что обсудим: - Откуда идут изменения? Сверху или снизу? - Почему изменения терпят неудачу, ...

Обратная связь через одного Один техлид мне высказал в личной беседе на отвлеченные темы фидбек на своего инжиниринг менеджмера(ЕМа). Вот прям сказал с примерами и фактурой, что ЕМ по его мнению директивный и что нарушал договоренности и вообще звоночки уже слишком явные. Паша разберись. Вопрос к вам, давайте подумаем. Что делать? Как использовать эту информацию? Наверное хочется сразу пойти к нехорошему ЕМу и высказать ему, что “мне тут про тебя сказали вот это и то”. Но в таком подходе есть пр...

Пара моих личных осознаний по постмортемам за последний год Заглянул в постмортемы, решил поделиться парой инсайдов по этой системе, которые ко мне пришли за последний год. 1.Постмортемы лучше вести в таск трекинге. Мы сначала долго вели в гитхабе в маркдауне, потом вели в ноушене(в системе документации), но после съезда с ноушена перевели в наш таск трекинг(кайтен). И стало сильно лучше. Ведение статусов улучшилось, меньше зависших, лучше подвязываются задачи. 2.Буквально пара важных обязательн...