Сегодня попался на глаза тезис: «Проактивность — навык, который невозможно воспитать искусственно». Хук интресный. Звучит красиво, но хорош только для привлечения внимания. Давайте разбираться. Проактивность — это инициирование действия до внешнего давления. Поведенческий паттерн, а не врождённая особенность характера. Он состоит из четырёх элементов: «Я могу повлиять» — восприятие своей зоны влияния. «Результат зависит от меня» — внутренний фокус контроля. «Я могу пробовать» — толерантность компании к риску ошибки. Ни один из этих компонентов биологически в нас не зафиксирован. И сейчас самое интересное… Они формируются средой. Можно ли воспитать «искусственно»? Если под «искусственно» понимать KPI, штрафы, лозунги, разовые тренинги… То невозможно, потому что это внешнее давление, а проактивность — это внутренний порыв. Почему большинству кажется, что её нельзя воспитать? Потому, что часто видят эффект: «Я дал ему свободу, а он ничего не делает». Но это не отсутствие проактивности, это последствия: • низкой компетенции человека • страха • размытых рамок • слабой энергии от поставленных целей • лет жизни и работы в реактивной среде Человек адаптируется к системе, в которой существует. Именно она формирует его поведение и делает это очень быстро и надолго. Что мы можем сделать, чтобы постараться раскрыть проактивность сотрудника? • Передать контроль над результатом. Важна связь «мои действия → эффект». • Дай возможность безопасно ошибаться. Если нет разделения между ошибкой и проступком, проактивность умрёт через 2-3 итерации. •Наделить полномочиями. Без права решать нет проактивности. • Поставить и погрузить сотрудника в ясную и понятную цель. Важен вектор движения и личный интерес в результате. Есть ли люди, которых невозможно «раскачать»? 100% да. Но чаще причина в другом: • нет амбиций; • нет энергии; • нет ценностного совпадения. А это исключительно вопрос отбора при найме. Да, есть темперамент, дофаминовая чувствительность, склонность к инициативе, но это не финальный приговор сотруднику. Проактивность, это стратегия выживания человека в конкретной среде. В «токсичной среде» растет реактивность, в «среде роста» — проактивность. Управленческий вывод: Ты не можешь приказать сотруднику быть проактивным, но ты можешь: • спроектировать её через среду • закрепить через систему • усилить через культуру Если есть вопросы, пишем в комментарии👇 Михаил Никитин | Блог Падре 🙏