Доронин Решает

Изменения — это ответственность собственника, а не эйчара Никакой HR, никакая команда, никакие процессы не заменят одно: Изменение компании — это стратегическая работа собственника. Только собственник может: задать вектор, утвердить структуру, раскрасить сотрудников, сделать увольнения, нанести новую культуру, держать ритмы, не отступить, когда станет трудно. Изменения — это не «мягкая» работа. Это мужская, взрослая, стратегическая работа по сборке компании заново. Но если пройти её честно — вы ...

Если вы меняете компанию — начните с создания сильной системы найма Перестройка оргструктуры — это половина работы. Вторая половина — создать сильную систему набора людей под новую конструкцию компании. Можно делать это: 🔹 самостоятельно — если есть время, понимание и компетенции, 🔹 через HRG / HRBP — если есть внутренний HR, 🔹 через меня, подробнее тут https://kadry.expert/ — если нужно гарантированное качество и сроки не горят. Правильный найм: экономит время собственника, экономит деньги с...

Точка контроля: “выполняет / не выполняет” После раскраски важно не просто раздать роли — а настроить регулярные точки контроля. В точке контроля вы задаёте лишь два вопроса: 1️⃣ Выполняет результат поста? 2️⃣ Или не выполняет? Без эмоций. Без личных симпатий. Без объяснений “почему трудно”. И вот как работать дальше: Если выполняет 🟢 Отлично — продолжаем, усиливаем, развиваем. Видео про выращивание сотрудников в самостоятельные единицы тут https://disk.yandex.ru/i/OjbIMYBLrtCmpw Если не выполн...

HRD — архитектор системы управления людьми HR Director — это не “эйчар, который всем заправляет”. Это человек, который собирает компанию как систему: правильные люди → на правильных ролях → дают предсказуемый результат. Это уже не про «закрыть вакансию», а про создание управляемого, масштабируемого бизнеса, который не падает, если собственник на неделю исчез. ЦКП HRD: Управляемая система, которая выполняет стратегию компании через людей. Растущая прибыль компании. Статистики: рост прибыли и прои...

Почему при внедрении изменений часть людей уйдёт (и это нормально) Когда вы создаёте новую оргструктуру — вы создаёте новую реальность. И вот что происходит: часть людей не готова работать в ясных рамках, кто-то привык к хаосу, потому что в хаосе можно прятаться, кто-то не хочет брать ответственность, кому-то выгодна старая система. В 2016 году, когда я впервые серьёзно перестроил управление у себя — ушло 60% сотрудников. Многие собственники этого боятся, но факт остаётся фактом: Новая система в...

“Наложить людей на структуру” — увидеть, с кем по пути, а с кем нет Видео тут https://disk.yandex.ru/i/EKE2bTjpbkp2_w Когда структура готова, пора посмотреть на команду честно. Это стратегическая работа собственника. И я называю её покрасить сотрудников. Вы берёте каждый пост — и каждого человека сверху. И сравниваете: его реальный результат vs. продукт поста. И раскрашиваете: 🔴 Красные — не тянут результат криво делают продукт, нарушают стандарты, не учатся, сопротивляются изменениям, не плани...

Обучение — сердце отдела продаж Сильный отдел продаж — это не “люди с опытом”. Это люди, которые постоянно учатся. Программа обучения строится так: 1. Продуктовые знания Каждая услуга — это мини-курс: особенности выгоды боли клиента документы сроки стоимость Без продуктовых знаний продавец = оператор колл-центра. 2. Навыки продаж постановка вопросов управление диалогом обработка возражений создание ценности дожим завершение сделки 3. Обязательные книги и видео Формируют мышление продавца и нужну...

ВИП-продажи: Исключение из правил - почему ключевых клиентов невозможно передать продавцам Есть Российская реальность, которую знают многие собственники компаний: Самых крупных клиентов наемные продавцы вести не могут. Там нужен статус и отношения «собственник — собственник». Это норма в строительстве, проектировании, экологии, инжиниринге, IT и любых сделках с большими чеками. Почему? 1. Большие клиенты покупают не услугу — покупают человека Им важно увидеть: кто вы, как думаете, насколько надё...

Как должны распределяться лиды внутри отдела продаж В моем В2В отделе продаж есть система прохождения лидов. Потому что лид = деньги. В моей компании кваллид стоит в среднем 9 000 руб. Чтобы избежать хаоса, используется правило: 1. Администратор принимает лидов и квалифицирует по стоп-факторам Администратор задаёт ряд коротких вопросов: подходит ли клиент под наши услуги? реальный ли запрос? есть ли бюджет? наша ли география? нет ли отказных критериев? Только после квалификации лид передаётся да...

Любые изменения начинаются не с людей, а со структуры Многие думают, что изменения — это про мотивацию, командообразование и красивые речи. Нет. Изменения начинаются с организационно-функциональной структуры. Пока у компании нет: чётких постов, чётких продуктов каждого поста, зон ответственности, линий подчинения, правил взаимодействия, и измеримых результатов — невозможно управлять. Можно только «героически тушить пожары». Когда новая структура собрана — она становится каркасом, на который пото...